Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина LaymTech.
Используя сайт LaymTech, оформляя заказ или передавая нам свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Владелец и распорядитель персональных данных
Продавец и владелец персональных данных:
ФЛП Голуб Сергей Васильевич
Адрес регистрации:
Украина, 34300, Ровенская обл., Варашский р-н, поселок Владимирец, ул. Лесная поляна, дом 3, квартира 2
Интернет-магазин: LaymTech
Email: support@laymtech.com.ua
Телефон: +38 (066) 375-21-19
2. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
При использовании сайта и оформлении заказа мы можем получать и обрабатывать:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город, адрес, номер отделения или почтомата и другие данные, необходимые для доставки;
- информацию о заказанных товарах, их количестве, стоимости и статусе заказа;
- выбранный способ оплаты и доставки;
- историю обращений в службу поддержки;
- информацию, добровольно предоставленную пользователем;
- IP-адрес;
- тип устройства, браузера и операционной системы;
- технические данные о посещении сайта;
- cookie-файлы и аналогичные технологии.
Мы не храним полные реквизиты банковских карт пользователей. Данные карты обрабатываются защищенной платежной инфраструктурой платежного провайдера.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в целях:
- принятия и обработки заказов;
- подтверждения заказа;
- комплектации и доставки товара;
- проведения оплаты и возврата денежных средств;
- формирования фискальных документов;
- предоставления гарантийного и послепродажного обслуживания;
- оформления обмена или возврата товара;
- связи с покупателем по поводу заказа;
- ответов на запросы пользователей;
- предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- выполнения требований бухгалтерского, налогового и другого законодательства;
- обеспечения корректной работы и безопасности сайта;
- анализа работы сайта и улучшения сервиса;
- показа рекламы и оценки ее эффективности, если соответствующие рекламные сервисы подключены;
- отправки рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего правового основания или согласия пользователя, когда оно необходимо.
4. Данные, необходимые для выполнения заказа
Для выполнения договора купли-продажи мы используем информацию, необходимую для:
- идентификации покупателя;
- подтверждения заказа;
- передачи товара перевозчику;
- проведения оплаты;
- выдачи фискального чека;
- выполнения гарантийных обязательств;
- обмена, возврата товара и возврата денежных средств.
Без предоставления части этих данных выполнение заказа может быть невозможно.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем персональные данные пользователей.
Для работы интернет-магазина и выполнения заказов необходимые данные могут передаваться исключительно в объеме, необходимом для предоставления соответствующей услуги, в частности:
- Новой почте — для доставки заказа;
- plata by mono и связанным платежным сервисам — для проведения онлайн-платежей и возврата денежных средств;
- SalesDrive — для обработки и ведения заказов в CRM;
- Хорошопу и другим техническим поставщикам — для работы интернет-магазина, хостинга и технической поддержки;
- сервисам фискализации — для формирования расчетных документов;
- сервисам электронной почты, телефонии и коммуникаций — для связи с покупателями;
- сервисам веб-аналитики и рекламы, включая сервисы Google, если они используются на сайте.
Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Украины.
6. Платежные данные
При онлайн-оплате платеж осуществляется через plata by mono.
LaymTech не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и другие секретные реквизиты карты.
Платежные данные вводятся и обрабатываются на защищенной стороне платежного провайдера.
7. Cookies и аналогичные технологии
Сайт LaymTech может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
Cookies могут использоваться для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения корзины;
- авторизации пользователя;
- запоминания настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- определения эффективности рекламы;
- персонализации контента и рекламы, если соответствующие сервисы подключены.
Могут использоваться следующие категории cookies:
Необходимые cookies — требуются для работы основных функций магазина.
Функциональные cookies — помогают сохранять выбор и настройки пользователя.
Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
Рекламные cookies — могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний и показа релевантной рекламы.
Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках своего браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Если на сайте используется механизм управления согласием на cookies, пользователь также может изменить свой выбор через соответствующие настройки.
8. Сервисы аналитики и рекламы
Для анализа эффективности сайта и рекламных кампаний LaymTech может использовать сторонние сервисы, в частности:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Google Merchant Center;
- другие сервисы аналитики и рекламы.
Такие сервисы могут самостоятельно обрабатывать техническую информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Украины.
Данные о заказах, платежах и расчетных документах могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения бухгалтерских, налоговых, гарантийных и других законных обязанностей продавца.
После прекращения необходимости обработки данные могут быть удалены, обезличены либо храниться в объеме, предусмотренном законодательством.
10. Защита персональных данных
LaymTech применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- незаконного доступа;
- потери;
- изменения;
- раскрытия;
- неправомерного использования;
- уничтожения.
Передача данных через сайт осуществляется с использованием защищенного HTTPS-соединения.
При этом ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную защиту данных от всех возможных рисков.
11. Права пользователя
В соответствии с законодательством Украины пользователь имеет право:
- знать об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих персональных данных;
- получать информацию об условиях доступа к персональным данным;
- получать доступ к своим персональным данным;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- выдвигать мотивированное возражение против обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать изменения или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основывается именно на согласии;
- обращаться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
- пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться:
Email: support@laymtech.com.ua
Телефон: +38 (066) 375-21-19
Для защиты данных мы можем запросить информацию, достаточную для подтверждения личности заявителя.
12. Рекламные сообщения
Если пользователь предоставил согласие либо существует другое законное основание для получения рекламных сообщений, LaymTech может отправлять информацию о товарах, акциях и специальных предложениях.
Пользователь может отказаться от рекламных сообщений в любое время способом, указанным в соответствующем сообщении, либо обратившись к нам.
Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на служебные сообщения, необходимые для выполнения заказа.
13. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы.
LaymTech не контролирует их правила обработки персональных данных. Перед передачей информации стороннему ресурсу рекомендуем ознакомиться с его политикой конфиденциальности.
14. Изменения Политики конфиденциальности
LaymTech может периодически обновлять настоящую Политику.
Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ознакомление пользователя с актуальной редакцией Политики.
15. Контактная информация
По вопросам, связанным с персональными данными и настоящей Политикой, обращайтесь:
ФЛП Голуб Сергей Васильевич
Email: support@laymtech.com.ua
Телефон: +38 (066) 375-21-19
Адрес регистрации:
Украина, 34300, Ровенская обл., Варашский р-н, поселок Владимирец, ул. Лесная поляна, дом 3, квартира 2.